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Chi Siamo

SERVEEZ è la soluzione per le aziende o gli studi professionali che cercano un partner affidabile per la gestione end-to-end delle pratiche previdenziali.

Il servizio nasce dalla lunga esperienza maturata collaborando con il call-center multilingue dell'INPS.

I Numeri della Previdenza in Italia

40 Milioni di Utenti INPS
23 Milioni di Lavoratori
1 Milione di Imprese

15 Anni di Esperienza

Sergio Lanciotti si è occupato per 15 anni dei servizi legati al call-center multilingue dell'INPS.
All'interno di questo percorso professionale ha avuto modo di analizzare e gestire diverse migliaia di casistiche che, quotidianemente, i cittadini e le imprese sottoponevano all'assistenza dell'Ente Previdenziale.

Al Servizio delle Aziende e degli Studi Professionali

SERVEEZ mette a disposizione dei propri clienti la propria esperienza per portare a termine le pratiche amministrative che prevedono l'interazione con l'INPS.

I Servizi

SERVEEZ si occupa della gestione end-to-end delle pratiche previdenziali, in particolare è in grado di sollevare i propri clienti da:

ISTRUIRE

Questa prima fase consiste nella presentazione del problema/esigenza da parte del cliente attraverso un incontro operativo. Il compito di SERVEEZ è quello di fare domande mirate per comprendere i principali termini della questione. Successivamente verranno raccolti, qualora si renda necessario, i documenti per istruire la pratica da presentare poi alla sede Inps.

PRESENTARE

In questa seconda fase, una volta comprese le attivitá da compiere, sarà cura di SERVEEZ occuparsi della presentazione dei documenti alla sede Inps che provvederà a mettere in lavorazione la pratica. È possibile che si renda necessaria anche la presentazione on-line della pratica che andrá a completare l'iter procedurale.

GESTIRE

La terza e ultima fase dell'intervento di SERVEEZ consiste nel seguire, anche attraverso solleciti effettuati nei confronti del funzionario responsabile, le varie fasi della lavorazione della pratica da parte della sede, affinché si arrivi in tempi rapidi alla conclusione della stessa.